Вопросы и ответы

Задать вопрос

Что такое багажник?

Автомобильный багажник на крышу представляет из себя две поперечных перекладины с крепежом к крыше вашего авто. На такой багажник вы можете установить грузовой бокс, корзину или крепление для перевозки лыж/сноубордов или велосипедов. Как и сам багажник, все эти аксессуары легко и просто устанавливаются и надежно крепят груз. Для перевозки многих хозяйственных грузов достаточно только багажника.

Можно ли установить багажник без помощи специалиста?

Да. Все багажники снабжены инструкциями с подробными иллюстрациями, где схематически, очень ясно отражен процесс установки багажника.
Мы знаем, по опыту, что багажники фирмы Thule устанавливать и снимать проще всего.

Царапает ли крепление багажника краску автомобиля?

Нет. Все детали багажника, соприкасающиеся с кузовом автомобиля, покрыты специальным защитным материалом.
Главное устанавливать багажник на чистую поверхность автомобиля и периодически проверять затяжку всех креплений багажника.

Какой вес выдерживает багажник? Какова максимальная скорость движения с багажником?

Заявленная максимальная нагрузка на установленный багажник составляет 50–100 кг в зависимости от типа крепления к автомобилю.

При расчете нагрузки следует учитывать разрешенную нагрузку на крышу автомобиля. Как правило, эта величина меньше рекомендованных нагрузок на багажник (в редких случаях это может быть и 35 кг).

Производитель рекомендует не превышать 130 км/ч. Это обусловлено вопросами безопасности. При перевозке грузов на крыше автомобиля ухудшается управляемость на высоких скоростях ввиду смещения центра тяжести автомобиля. На некоторые модели установлены ограничения по скорости.

Обязательно ли на крыше автомобиля должен быть установлен базовый багажник, чтобы установить грузовой бокс, велокрепление, грузовую корзину и прочие крепления?

Да. Без базового багажника на крыше невозможно установить грузовой бокс, велокрепление или грузовую корзину. Исключения составляют некоторые единичные модели креплений для лыж японской фирмы Inno, они выпускаются с возможностью крепления непосредственно к автомобилю.

Как фиксировать груз на базовом багажнике?

Груз не должен быть значительно шире багажника, его следует равномерно распределять по багажнику, стремясь к тому, чтобы центр тяжести находился как можно ниже. Все незакрепленные или съемные части груза (например детские кресла для велосипеда, насосы, кили и т.д.) перед погрузкой нужно снять. Груз должен быть надежно закреплен не растягивающимися ремнями с надежными карабинами. Проехав небольшое расстояние, нужно проверить крепление груза, а затем проверять надежность его крепления на каждой остановке. При необходимости затяните ремни фиксации. ВНИМАНИЕ! Всегда проверяйте безопасность крепления дополнительных элементов груза.

Я поменял автомобиль и у меня остался базовый багажник от старого автомобиля. Как мне переставить это на новый автомобиль?

Нужно знать какой тип крыши у вашего нового автомобиля и подобрать к нему багажник. Возможно, вам придется заменить лишь часть комплектующих, чтобы переставить конструкцию.

Какое расстояние должно быть между поперечинами багажника?

Если в инструкции по сборке не указано местоположение точек крепления, расстояние между поперечинами багажника должно составлять не менее 700 мм.

Что такое рейлинги?

Рейлинги - это две продольные дуги, установленные на крыше автомобиля. Предназначены для перевозки различных грузов. На рейлинги, как правило, крепят багажник и аксессуары для перевозки различных грузов и спортинвентаря. Рейлинги могут быть классические и интегрированные к крыше автомобиля. Также в рейлингах могут быть штатные места для крепления багажника.

Какой вес выдерживает бокс? Какова максимальная скорость движения?

Заявленная максимальная нагрузка на установленный багажник составляет 50–100 кг в зависимости от типа крепления к автомобилю. На бокс — 50–75 кг, в зависимости от модели.

При расчете нагрузки следует учитывать разрешенную нагрузку на крышу автомобиля. Как правило, эта величина меньше рекомендованных нагрузок на багажник.

Производитель рекомендует не превышать 130 км/ч. Это обусловлено вопросами безопасности. При перевозке грузов на крыше автомобиля ухудшается управляемость на высоких скоростях ввиду смещения центра тяжести автомобиля. На некоторые модели установлены ограничения по скорости.

На что обращать внимание при эксплуатации бокса?

Грузовой бокс — это не только большой объем дополнительного пространства. Водителю придется приспособить свою манеру езды к новым условиям, поскольку вес и высота автомобиля увеличиваются. Автомобиль будет более чувствителен к боковому ветру. Проверьте, правильно ли закреплены грузовой бокс и багажник, особенно в дальних поездках.
Высота автомобиля может увеличиться до 70 см (в зависимости от высоты багажника). Остерегайтесь низких въездов в гараж, низких арок, низко висящих веток и т. д. Бокс может стать причиной шума встречного потока воздуха. При использовании автоматической автомойки нужно предварительно снять с крыши грузовой бокс и багажник. В целях экономии топлива грузовой бокс и багажник можно снимать, когда в них нет необходимости. Чтобы не создавать излишних подъемных сил, грузовой бокс следует устанавливать параллельно линии дороге (нельзя устанавливать под углом). При отсутствии каких-либо инструкций производителя автомобиля в любом случае расстояние между дугами багажника должно быть как можно больше, но все же в рамках диапазона наладки регулируемой системы крепления. Обратите внимание, что изменения (например, дополнительные отверстия) в крепежных системах бокса не допускаются.

Как загружать грузовой бокс?

Сначала, по возможности, все самое тяжелое уложите в багажник самого автомобиля. Более объемное и легкое - в бокс на крышу.
Сначала загружайте в бокс тяжелые предметы — как можно ближе к центру, чтобы равномерно распределить вес груза на багажник и машину. Следите за тем, чтобы крышку бокса можно было закрыть — это предотвратит сбои в системе блокировки. Особенно часто ремешки от рюкзаков и прочего снаряжения попадают в крепления замков и могут возникнуть проблемы. Нельзя превышать допустимый вес груза для того или иного типа бокса и багажника. Не превышайте максимальную нагрузку на крышу, установленную производителем. Все предметы багажа нужно закрепить так, чтобы они не сдвигались. Используйте специальные крепления и ремни для длинномерных предметов, в том числе и лыж/сноубордов. Крепите лыжи/сноуборды только острыми концами назад. Багаж, который боится влаги, следует обезопасить дополнительно (например, положить в пластиковые пакеты).
Производители выпускают специальные сумки (есть и комплекты сумок) - они идеально подходят для перевозки вещей в боксе. Рекомендуем сумки фирм Atlant (Россия) и Thule (Швеция).

Обязательно ли на крыше автомобиля должен быть базовый багажник (поперечины), чтобы установить грузовой бокс?

Да. Без базового багажника на крыше невозможно установить грузовой бокс. В инструкции по установке бокса указаны требования к габаритам багажника.

Можно ли использовать бокс для поездок по бездорожью?

Боксы, особенно загруженные, не предназначена для езды по бездорожью. Скорость автомобиля должна соответствовать состоянию дороги и весу перевозимого груза, при этом нужно регулярно проверять крепление багажа.

В чем состоит техобслуживание бокса?

Грузовой бокс нужно тщательно чистить и обслуживать, особенно в зимний период. Для этой цели можно использовать только воду с обычным моющим средством, не содержащим алкоголь, хлорку и аммиак, поскольку эти вещества могут повредить поверхность бокса. Не используйте стандартные спреи для кабины автомобиля. Замки следует обрабатывать смазкой из распылителя (смазка не должна попадать на пластиковую поверхность бокса).
Выполняйте эти несложные процедуры и ваш бокс прослужит вам верно и долго!

Для чего нужна грузовая корзина?

Грузовая корзина поможет вам в перевозке таких вещей, как: коробки, сумки, чемоданы и прочее.
В корзине нельзя (неудобно и можно повредить корзину) перевозить длинномерные грузы: трубы, доски, фанеру и т.д.
Для перевозки длинномерных грузов нужно воспользоваться базовым багажником (поперечины) с опционально установленными ограничителями грузов.

Как надежнее перевозить велосипеды — на крыше или сзади автомобиля?

На крыше перевозить велосипеды считается более безопасно. При перевозке на задней части автомобиля, велосипеды подвергаются воздействию летящей из под колес грязи, пыли и щебня.

Можно ли устанавливать крепление для велосипеда на заднюю дверь, если у автомобиля есть задний спойлер?

Если автомобиль оснащен стандартным металлическим задним спойлером, возможно, на его заднюю дверь можно установить крепление. Скачайте инструкцию к выбранной вами модели крепления для перевозки велосипеда на нашем сайте и прочитайте в ней, подходит ли оно к вашему автомобилю. Если автомобиль оборудован пластмассовым задним спойлером, крепление для велосипеда на заднюю дверь устанавливать нельзя. Пластмассовые спойлеры слишком хрупки для того, чтобы удержать вес крепления и велосипедов.

Каковы требования к фаркопу?

Фаркоп должен соответствовать следующим критериям:
1. Максимально допустимая вертикальная нагрузка на фаркоп должна перекрывать вес багажника для велосипеда и вес перевозимых велосипедов.
2. Расстояние между шаром фаркопа и бампером должно составлять не менее 6.5 см.
3. Фаркоп должен быть изготовлен из стали или аналогичного материала (фаркопы из чугуна или алюминия нельзя использовать вместе с нашими багажниками для велосипедов).
4. Если багажник для перевозки велосипедов оснащен электрикой, то для ее подключения необходимо, чтобы на фаркопе была установлена стандартная для России 7 - контактная розетка.

Можно установить крепление для перевозки велосипеда, например от компании Thule, на багажник (поперечины) другого производителя?

Да, как правило все производители делают унифицированные багажники и аксессуары, чтобы не было проблем с установкой на них аксессуаров сторонних производителей.
Если на вашем багажнике стальная прямоугольная поперечина (она имеет почти всегда одинаковые размеры в сечении от 20 х 30 мм до 22 х 32 мм), то вы сможете установить почти любой аксессуар (бокс, велокрепление, крепление для перевозки лыж / сноубордов) от любого производителя.
Если на вашем багажнике алюминиевая аэродинамическая поперечина, то стоит обратить внимание на наличие Т-образного паза в этой поперечине. Если он есть, скорее всего проблем с установкой не возникнет.
В любом случае, если сомневаетесь, свяжитесь с нашим специалистом, и мы дадим вам консультацию.

Смогу ли я открыть крышку багажника автомобиля если у меня на фаркопе установлен багажник для велосипедов?

Все новейшие багажники для велосипедов на фаркопе можно наклонять вместе с велосипедами. На большинстве автомобилей сохраняется доступ в багажный отсек. Примите во внимание, что это нельзя проверить на всех моделях из-за огромного выбора фаркопов и вариантов их установки.
Мы рекомендуем провести испытание в нашем магазине или позвонить нам, возможно мы уже точно знаем ответ именно про ваш вариант.

Можно ли использовать багажник для велосипеда на фаркопе, если у моего автомобиля установлено запасное колесо на задней двери?

Да, можно. Мы подберем под вашу модель адаптер, обходящий запасное колесо, благодаря чему велосипеды можно будет закрепить на багажник. Обратите внимание, что в случае использования адаптера теряется место для одного велосипеда на багажнике.

Каким образом рекомендуется перевозить лыжи в лыжной насадке?

Лыжи следует располагать на крыше автомобиля острыми концами назад. Лыжные крепления не должны располагаться слишком близко к крыше, должен быть небольшой зазор между лыжами и крышей авто. Удостоверьтесь, что лыжи не касаются о заднюю дверь багажника при его открытии. При перевозке лыж/сноубордов лыжный багажник должен быть обязательно закрыт на ключ.
Можно крепить в лыжный багажник по одной, так и по две лыжи. Скользящей поверхностью соединяем лыжи между собой и крепим в лыжной насадке.

Что лучше, бокс или насадка для перевозки лыж / сноубордов?

И бокс и насадка для перевозки лыж / сноубордов отлично справляются со своей задачей.
Есть небольшие тонкости, плюсы и минусы.
В насадку можно быстро и просто загрузить нужное кол-во снаряжения. Она не занимает много места при хранении, она компактна при движении автомобиля. Её под силу установить на автомобиль любому, даже хрупкой девушке. Их минусов - снаряжение при движении по грязной дороге (особенно это актуально ближе к весне) пачкается.
Бокс безусловно хорош своим объемом - можно кроме лыж и сноубордов загрузить еще и вещи. Также он защищает от грязи ваше любимое снаряжение. Минусы, на наш взгляд, это хранение бокса и увеличенные габариты автомобиля.

В чем состоит техобслуживание багажника?

Следует постоянно очищать и проводить техобслуживание багажника, особенно в зимнее время. Винты, гайки и замки (при наличии) следует смазывать через регулярные промежутки времени. Когда необходимость в багажнике отсутствует, его следует снять с автомобиля.
Проверьте и замените изношенные или неисправные элементы.

У меня сломался багажник и мне требуется его починить. Куда я могу обратиться?

Вы можете обратиться к нам. Мы диагностируем поломку и установим нужную вам запасную часть. Если ее не окажется в наличии в нашем магазине, мы закажем ее на заводе.

Я потерял ключи от багажника, что мне делать?

Мы можем выслать ключи и/или замки, если вы сообщите номер замка (указан на личинке замка с лицевой стороны) и марку багажника.

Что такое фаркоп и для чего он используется?

Фаркоп или ТСУ (тягово - сцепное устройство) — устройство, предназначенное для буксировки грузовых и легковых прицепов транспортным средством.
Фаркоп состоит из балки, которая крепится непосредственно к кузову или раме автомобиля и сцепного шара. В России принят диаметр шара 50 мм (ГОСТ 28248). Фаркоп воспринимает не только горизонтальные (тяговые и тормозные) нагрузки, но и в случае одноосного прицепа также вертикальные. Максимальная тяговая нагрузка на легковой прицеп до 3500 кг.

Как выбрать фаркоп для моего автомобиля?

Подберите самостоятельно на нашем сайте, воспользовавшись системой подбора, или обратитесь к нашему специалисту.
Вам необходимо знать марку, модель, год выпуска и тип привода (полный или 2WD) автомобиля и наличие установленных на нем дополнительных аксессуаров (подножки сзади, защита бампера и т.д.).

Какой из предложенных фаркопов выбрать на мой автомобиль?

Фаркопы бывают нескольких видов:
1. Быстросъемный крюк горизонтального снятия.
2. Быстросъемный крюк вертикального снятия.
3. Условно съемный (крепится на болтах).
В первую очередь, вам нужно определить максимальную массу, которую вы планируете буксировать, от этого будут зависеть выбор фаркопа. Для этого в нашем каталоге к каждому фаркопу указана максимальная тяговая нагрузка.
Затем определить, закрывает ли крюк фаркопа государственный номерной знак. Как правило, это происходит, когда номер располагается на заднем бампере по центру. Если крюк фаркопа перекрывает номерной знак, то вам необходим фаркоп с возможностью снятия крюка, так как законодательство запрещает закрывать номерной знак.
Фаркопы также могут иметь дополнительные опции, например, элементы из нержавеющей стали или подсветку фаркопа.
Максимально эстетично на автомобиле смотрятся фаркопы с вертикальным снятием крюка. Таким образом, после снятия крюка, не видно вообще никаких установленных элементов фаркопа, все скрыто за бампером.

Потребуется ли подрезка бампера при установке фаркопа на мой авто и зачем это нужно?

Подрезка бампера при установке фаркопа - это необходимая процедура, которая требуется при установке фаркопа на некоторые модели автомобилей.
Как правило, подрезается небольшой квадратик, примерно 4 х 4 см в нижней центральной части бампера под крепление крюка.
Такая подрезка бампера обычно незаметна и никак не влияет на гарантию и внешний вид автомобиля. В некоторых случаях это видно.
Перед выбором фаркопа, вы можете всегда уточнить, потребуется ли для вашего автомобиля такая процедура или нет.

Что же такое блок согласования электрики фаркопа или Смарт Коннект (Smart Connect)?

Блок согласования электрики требуется для установки на некоторых моделях автомобилей, которые оснащены следующими системами:

1.Система электронного контроля с переменным напряжением.
2.Автомобиль с мультиплексной проводкой.
3.Система с бортовым компьютером.
4.Система CHECK CONTROL.
5.Cистема с обнаружением перегоревших ламп (SFL).
6.Система питания освещения с маленьким напряжением.
7.Светодиодная система освещения.

В автомобилях, оснащенных такими системами, прямое подключение обычной розетки для фаркопа приведет к повреждению электрики.
Установка блока согласования позволяет исключить дополнительную нагрузку на электрическую сеть автомобиля и стабилизирует напряжение сети.

Дилер предлагает мне установить оригинальный фаркоп. Чем он отличается от остальных?

Он отличается только тем, что на пластиковом колпачке фаркопа будет надпись вашей марки автомобиля. За это вы и переплатите.
Так называемых "оригинальных" фаркопов не существует. Заводы, изготавливающие фаркопы, заключают контракты с производителями автомобилей на поставку фаркопов, как дополнительного оборудования. А последние продают их уже под своей маркой. Определить производителя фаркопа можно по идентификационному номеру (иногда артикулу), который имеется на каждом фаркопе в обязательном порядке.

Если куплю и установлю фаркоп не у дилера, снимут авто с гарантии?

Дилер не имеет права лишать вас гарантии на автомобиль при условии, что дополнительное оборудование сертифицировано и было установлено специалистом. Если все же "что-то пойдет не так" достаточно просто попросить сотрудника автосалона дать вам письменный отказ в поддержке гарантии. Эта просьба обычно снимает всё вопросы.

Сколько времени занимает установка фаркопа?

Как правило, монтаж фаркопа на автомобиль занимает от 2 до 8 часов, в зависимости от модели автомобиля и порой от его технического состояния.

В чём разница между 7 и 13 контактной розеткой фаркопа?

В России у фаркопов используют 7-и контактную розетку, прицепы Российского пр-ва комплектуют соответственно с 7-контактной вилкой. 13-и контактный вариант встречается, в основном, у американских прицепов, реже у европейских. В любом случае, можно воспользоваться переходником. Они есть в продаже в нашем магазине.

Имейте ввиду, что для подключения прицепа "дом-дача" необходима именно 13-контактная розетка, 7-конт. розетка с переходником на 13 в данном случае полноценно работать не будет.

Как нужно следить за фаркопом?

Необходимо следить за тем, чтобы шар фаркопа всегда был смазан - это обеспечивает правильную работу изделия. Используйте защитные колпачки на шары фаркопа для сохранения смазки шара фаркопа и во избежание жирных пятен вашей одежде.

Шар фаркопа, как и любой элемент, подвергающийся трению, имеет износ. Проверяйте диаметр шара фаркопа, если есть износ равный или более 1 мм, необходимо произвести замену шара фаркопа.
Также необходимо периодически проверять крепление всех болтов фаркопа.

У меня автомобиль произведенный для американского рынка. Какой мне нужен фаркоп?

Если вы обладатель автомобиля, произведенного для американского рынка, скорее всего у вас уже установлен американский фаркоп, а точнее силовая балка, у которой есть квадратное отверстие для установки шара. Чаще всего шар для фаркопа американского рынка не поставляется в комплекте с автомобилем.
Выбирая шар для американского фаркопа, следует точно знать размер посадочного места на силовой балке. Оно всегда квадратное, и может быть 50×50 мм или 32×32 мм.
Возможно вам еще понадобится комплект электрики.

Какие есть еще полезные функции у фаркопа?

Фаркоп защитит бампер автомобиля при небольших столкновениях с другими участниками движения, а также при ваших неудачных маневрах на парковке. Проверено!

Какие нужно знать параметры диска, чтобы подобрать секретки?

Параметры диска не нужны.
Секретки подбираются по колесному крепежу, который у вас уже есть. Нужны данные: болт или гайка, посадочное место (конус, плоское, сфера), параметры резьбы, длина и размер ключа.

Можно снимать секретки с помощью пневматического инструмента? Как правильно снимать/ставить секретки?

Нет, нельзя.
Во избежание повреждения не используйте пневмо инструмент при снятии, а особенно при установке секреток. Закручивайте и откручивайте вручную, используя балонный или динамометрический ключ (рекомендуемый момент затяжки – 80 Н/м).
При снятии колеса сначала откручивайте секретки, затем болты (гайки). При установке колеса сначала закручивайте болты (гайки), затем – секретки. При сезонной смене колес рекомендуется использовать проникающую жидкостью типа WD-40 за 5-10 минут до снятия колеса.
И еще дельный совет: Всегда проверяйте наличие ключа от секреток после посещения шиномонтажа.

Почему у секреток McGard серии SL защитное вращающееся кольцо не вращается?

У секреток McGard серии SL вращающееся кольцо проворачивается только при определенном усилии.
Сделано это для того, чтобы во время вращения колеса не разрушался слой декоративного хромированного покрытия.

Подходит ли ключ от одного комплекта секреток McGard к другому? Можно ли заказать дубликат ключа?

Ключ к каждому набору секреток McGard строго индивидуален.
Заказать дубликат ключа можно по коду, состоящий из 8 или 17 цифр, который напечатан на вкладыше упаковки.
По внешнему виду или методом подбора восстановить ключ для секреток невозможно.
Мы сможем помочь вам, если только у вас есть секретный код, в которой закодирован № ключа.